Libro de Reclamaciones | Viera Santti Abogados

ProveedorVIERA SANTTI ABOGADOS Y CONSULTORES S.A.C.S.

RUC20611174714

Hoja N.º—

DomicilioCal. Los Amelos Nro. 1777 Dpto. 201, Urb. San Hilarión Et. Dos, San Juan de Lurigancho, Lima.

Fecha—

Correo de atenciónconsultas@vsabogados.pe

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / CE *

Domicilio

Teléfono *

Correo electrónico *

Si es menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2 Identificación del servicio contratado

Monto reclamado (S/)

Descripción del servicio *

3 Detalle de la reclamación y pedido

Tipo de solicitud *

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio QuejaMalestar con la atención al público

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad y el tratamiento de mis datos para la atención de esta reclamación.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.